Le guide ultime d’Omnisend pour 2022

Vous êtes à la recherche d’un nouveau fournisseur d’email marketing ? Vous pourriez envisager Omnisend, une plateforme très bien notée qui attire constamment des avis positifs de la part de ses utilisateurs.

Mais si la consultation des avis peut être utile, le choix de votre fournisseur d’email marketing ne doit pas être pris à la légère.

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C’est pourquoi nous avons élaboré ce guide complet et approfondi des caractéristiques et capacités d’Omnisend. Après avoir lu ce guide, vous serez en mesure de comparer Omnisend avec d’autres plateformes et de prendre une décision en sachant exactement ce que vous allez obtenir.

Logo Omnisend

Prêt à commencer ? Passons directement à une présentation d’Omnisend.


Qu’est-ce qu’Omnisend ?

Omnisend est une plateforme d’automatisation du marketing multicanal. Elle est conçue spécifiquement pour les besoins des petites et moyennes entreprises de commerce électronique, les aidant à rationaliser leurs processus de marketing avec des solutions intelligentes et automatisées qui augmentent les revenus tout en économisant du temps et des ressources.

Ses principales caractéristiques sont les suivantes :

  • Flux de travail automatisés préconstruits
  • Segmentation intelligente pour des messages personnalisés
  • Campagnes omnicanales transparentes
  • Formulaires d’inscription interactifs
  • Analyses et rapports approfondis
  • Création d’e-mails par glisser-déposer

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Omnisend vise à aider les détaillants en commerce électronique à augmenter leurs ventes, et non leur charge de travail. En automatisant les tâches marketing répétitives et banales, les petites entreprises peuvent mieux se concentrer sur les stratégies de croissance tout en rivalisant avec des concurrents disposant de bien meilleures ressources.

L’accent mis par Omnisend sur la personnalisation permet également au marketing de rester pertinent, en permettant aux détaillants d’envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne. Cela signifie moins de bruit inutile pour les consommateurs et de meilleurs résultats pour les spécialistes du marketing.


L’histoire d’Omnisend

Les cofondateurs Rytis Lauris et Justas Kriukas ont lancé Omnisend en 2014 en tant que plateforme d’email marketing initialement appelée Soundest.

En 2017, elle est passée d’un simple fournisseur de services d’email à une plateforme d’automatisation du marketing omnicanal dont la mission est de « rendre le marketing pertinent. »

Depuis lors, Omnisend a attiré plus de 70 000 clients heureux du monde entier, et a étendu ses activités de son siège social à Vilnius, en Lituanie, à d’autres sites en Amérique du Nord.


Prix d’Omnisend

Omnisend propose différents niveaux de prix qui sont conçus pour aider les détaillants en commerce électronique à évoluer au fur et à mesure de leur croissance.

Contrairement à de nombreuses autres plates-formes, qui ne débloquent des fonctionnalités plus avancées qu’à des niveaux de prix plus élevés, toutes les fonctionnalités d’Omnisend sont disponibles à tous les utilisateurs à tout moment, même ceux du plan gratuit. C’est idéal pour les entreprises qui partent de zéro, car elles peuvent profiter des puissantes automatisations, segmentations et campagnes omnicanales d’Omnisend dès le début de leur parcours et connaître une croissance rapide.

Alors comment se développer avec Omnisend ? Eh bien, tout dépend du nombre de contacts que vous souhaitez atteindre et du nombre d’e-mails que vous souhaitez envoyer. Le plan gratuit est limité à 250 contacts, tandis que les plans Standard et Pro peuvent être étendus en fonction du nombre de contacts dont vous avez besoin à un moment donné. Les prix suivants sont basés sur 500 contacts pour les utilisateurs Standard et Pro :

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Abonnement gratuit :

Idéal pour démarrer une entreprise ou pour découvrir Omnisend.

0 $/mois

  • Atteignez jusqu’à 250 contacts
  • 500 emails/mois
  • Jusqu’à 60 SMS
  • Jusqu’à 500 Web Push

Comprend :

  • Modèles d’e-mails d’aspect professionnel
  • Automatismes et flux de travail préétablis
  • Popups et formulaires d’inscription
  • Segmentation et analyse de la clientèle
  • Rapports sur les ventes et les performances
  • Test A/B
  • Support client par e-mail

Abonnement standard :

Idéal pour les entreprises en pleine croissance et de taille moyenne qui se concentrent sur le marketing par courriel.

16 $/mois

  • Atteignez jusqu’à 500 contacts
  • 6 000 e-mails/mois
  • Jusqu’à 60 SMS
  • Web Push illimité

Inclut TOUT ce qui est dans Free, plus :

  • Customer Success Manager (à partir de 60K contacts)
  • Chat et support en direct 24/7

Abonnement Pro :

Ce plan est idéal pour les expéditeurs de gros volumes qui souhaitent renforcer la puissance de leurs SMS.

59 $/mois

  • Emails illimités
  • Jusqu’à 3 933 SMS/mois
  • Web Push illimité

Comprend TOUT ce qui se trouve dans Standard, plus :

  • Reporting avancé
  • Customer Success Manager (sur 27K contacts)
  • Support prioritaire 24/7

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous avez besoin d’atteindre davantage de contacts, les prix augmentent en conséquence. Par exemple, si vous avez multiplié votre liste d’abonnés par 10 pour atteindre 5000, le prix des plans Standard et Pro sera de 65 $/mois et 90 $/mois respectivement.

Ce système de tarification flexible et équitable signifie que vos prix augmentent en même temps que vos revenus. Il offre le meilleur rapport qualité-prix pour les petites et moyennes entreprises de commerce électronique qui cherchent à se développer sans compromettre l’accès aux fonctionnalités avancées.

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Options de facturation d’Omnisend

Omnisend accepte les paiements par carte VISA (crédit, débit, prépayé), MasterCard (crédit, débit, prépayé), et American Express (crédit, prépayé). Les cartes Discover, Diners Club, JCB, UnionPay ne sont pas acceptées.


Caractéristiques et Fonctionnalités d’Omnisend

Avec toutes ses puissantes fonctionnalités immédiatement disponibles pour tous les utilisateurs, Omnisend vous permet de planifier et d’exécuter des stratégies marketing avancées dès le départ. Plongeons plus profondément dans les fonctionnalités clés d’Omnisend, et apprenons comment en tirer le meilleur parti.

Flux de travail automatisés préconstruits

Ominsend est une plateforme complète d’automatisation du marketing pour le commerce électronique. Elle offre un large éventail de flux d’automatisation préétablis sur plusieurs canaux que vous pouvez commencer à utiliser immédiatement ou adapter facilement à vos besoins particuliers.

Les données d’Omnisend montrant que les e-mails automatisés génèrent 32 % de toutes les commandes d’e-mail marketing à partir de seulement 2,4 % des envois d’e-mails, il est clair que l’utilisation efficace des flux d’automatisation est devenue une partie essentielle de la stratégie de tout détaillant en commerce électronique. Les spécialistes du marketing qui ne l’ont pas compris laissent de l’argent sur la table et perdent du terrain sur leurs concurrents.

Voici quelques exemples de flux de travail automatisés d’Omnisend qui génèrent des revenus :

  • Série de bienvenue : Les séries de bienvenue présentent votre marque aux nouveaux clients, vous permettant de partager votre histoire et vos valeurs tout en encourageant un premier achat avec des offres pertinentes. Les séries de bienvenue sont généralement envoyées dans une séquence de 3 messages et attirent constamment des taux de conversion élevés. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, Welcome Series est le workflow d’automatisation le plus performant pour les utilisateurs d’Omnisend. Un exemple typique d’une série de bienvenue serait un premier e-mail pour remercier un nouvel abonné de s’être inscrit, un second e-mail racontant l’histoire, les valeurs et la mission de votre entreprise, et un SMS avec une offre exclusive et limitée dans le temps pour encourager un premier achat.
  • Abandon de produit/navigation : Un grand pourcentage d’utilisateurs parcourent les pages et les produits de votre boutique et partent sans jamais rien ajouter à leur panier. Les workflows d’abandon de produit et de navigation vous permettent de contacter ces visiteurs et de leur rappeler ce qu’ils ont pu manquer. En utilisant les données de suivi du site Web, vous pouvez cibler les visiteurs du site avec des recommandations pertinentes et personnalisées basées sur ce pour quoi ils ont précédemment montré un intérêt. Cela se fait généralement par le biais d’une série de 3 messages, dont une notification push web pour un rappel instantané lorsque l’utilisateur quitte votre site, un e-mail avec des recommandations pertinentes et un SMS avec une offre à durée limitée pour inciter à un premier achat.
  • Abandon de panier : L’abandon de panier est une automatisation populaire et efficace pour générer des revenus, qui vous aide à récupérer un pourcentage du taux moyen de 70 % de clients qui placent des articles dans leur panier et ne concluent pas la vente. Les messages automatisés d’abandon de panier sont très efficaces, atteignant des taux de conversion impressionnants de 39,72 % en S1 2021. La série standard d’emails de récupération de panier d’Omnisend est un bon exemple de flux de travail efficace, avec une séquence de 3 emails de plus en plus urgents qui fournissent un CTA en un seul clic pour revenir au produit abandonné tout en rappelant poliment aux clients ce qu’ils ont laissé derrière eux. Vous pouvez également inclure des recommandations de produits personnalisées, au cas où la couleur, la taille ou toute autre variable ne conviendrait pas du premier coup.

Gardez votre remise pour le dernier e-mail : les clients qui ont fait le nécessaire pour placer un produit dans leur panier manifestent une forte intention d’achat et n’ont souvent besoin que d’un petit coup de pouce pour conclure l’affaire.

  • Confirmation de commande/expédition : Plutôt que d’être de simples formalités pour confirmer une commande ou des informations sur l’expédition, ces e-mails très lus sont une ressource sous-estimée pour la vente croisée. Bien sûr, les e-mails de confirmation automatisés sont essentiels pour donner la tranquillité d’esprit aux clients qui savent que leur commande a été exécutée correctement et sans frais cachés. Mais avec des taux de conversion combinés de 18,17 %, il est clair que les détaillants commencent à réaliser le potentiel de revenus cachés qui s’y cache.Omnisend vous permet d’ajouter des recommandations de produits personnalisées, des suggestions d’articles « les clients ont aussi acheté » et des remises et offres réservées aux acheteurs dans les messages post-achat. Cela rend non seulement vos e-mails de confirmation plus personnels et plus pertinents pour chaque client, mais vous assure également que vous ne passez pas à côté d’une source précieuse de revenus supplémentaires.
  • Anniversaire : Un flux de travail automatisé réfléchi et généreux pour les anniversaires peut contribuer à fidéliser les clients en leur montrant à quel point vous vous intéressez à eux. Ces messages sont envoyés le jour de l’anniversaire de l’abonné ou juste avant, et peuvent offrir un cadeau gratuit, des remises spéciales sur des produits pour lesquels il a manifesté de l’intérêt ou une livraison gratuite.

Les e-mails d’anniversaire sont populaires auprès des utilisateurs d’Omnisend, avec leurs taux de clics impressionnants qui montrent qu’ils sont attractifs et appréciés par les consommateurs. N’oubliez pas de demander les dates de naissance dans les formulaires d’inscription de vos abonnés afin de tirer parti de ce flux de travail automatisé efficace.

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Une segmentation intelligente pour des messages personnalisés

La segmentation consiste à diviser votre liste d’abonnés en catégories plus petites et plus ciblées en fonction de divers critères.

Par exemple, vous pouvez cibler les clients qui ont acheté au cours des 30 derniers jours avec des courriels de suivi présentant votre programme de fidélité, la vente croisée avec des produits complémentaires, ou demandant une évaluation. Il existe d’autres façons de segmenter votre public, comme les données démographiques, l’emplacement géographique, le comportement de navigation, les balises, et bien plus encore.

La segmentation d’Omnisend est simple : il vous suffit de définir les règles de segmentation que vous souhaitez avant d’envoyer votre campagne.

Vous pouvez combiner plusieurs règles, choisir parmi une variété de filtres et limiter votre ciblage à des contacts très spécifiques qui trouveront votre message plus pertinent. Cette approche personnalisée et ciblée améliorera votre délivrabilité, votre engagement et, au final, vos ventes. En fait, selon Epsilon, 80 % des consommateurs sont plus susceptibles de faire un achat lorsque les marques offrent des expériences personnalisées.

Voici quelques exemples de fonctionnalités de segmentation d’Omnisend :

  • Cycle de vie du client : La segmentation du cycle de vie des clients hiérarchise automatiquement votre stratégie d’engagement des clients afin que vous sachiez toujours à qui vous devez vous adresser ensuite. Elle divise votre liste d’abonnés en parties gérables en fonction de l’étape actuelle de leur cycle de vie, y compris des éléments comme la valeur moyenne de la commande, le nombre de jours depuis le dernier achat, la fréquence d’achat, etc.

Cela vous permet de cibler les clients avec des messages personnalisés basés sur l’état actuel de leur cycle de vie. Par exemple, vous pouvez envoyer des e-mails de réactivation aux abonnés à risque qui ne se sont pas engagés depuis un certain temps, ou proposer des offres exclusives à vos champions les plus fidèles et les plus précieux. La segmentation du cycle de vie des clients vous permet d’économiser du temps et des ressources en donnant la priorité à ceux qui ont le plus d’impact et de fidéliser vos clients en maintenant leur engagement et leur satisfaction.

  • Comportement d’achat : Parce qu’Omnisend a été conçu spécifiquement pour les détaillants en commerce électronique, vous avez la possibilité de segmenter votre audience par une large gamme de comportements transactionnels et de navigation. Par exemple, vous pouvez cibler les clients qui ont regardé un produit particulier mais ne l’ont pas acheté ou ceux qui n’ont rien acheté du tout au cours des 90 derniers jours.n'a pas acheté depuis 90 jours

N’oubliez pas que plus vous affinez vos règles de segmentation, plus votre message sera pertinent et personnel.

  • Marquage des contacts : Les balises de contact sont des étiquettes qui vous aident à organiser vos contacts en fonction de leurs comportements et de leurs intérêts. Omnisend génère et applique automatiquement diverses étiquettes, ce qui vous permet de segmenter facilement en fonction d’éléments tels que la plate-forme de magasin qu’ils utilisent et leur source d’inscription. Vous pouvez également attribuer des étiquettes personnalisées pour vous aider à catégoriser vos contacts de manière plus précise. Par exemple, les abonnés peuvent être étiquetés lorsqu’ils cliquent sur certains liens, les articles de blog qu’ils lisent, les appareils qu’ils utilisent, et bien plus encore. Les étiquettes de contact vous permettent d’établir un profil complet de chaque abonné et de chaque segment avec une précision et des détails incroyables.

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Campagnes omnicanales transparentes

Comme son nom l’indique, Omnisend met l’accent sur le marketing omnicanal. Le marketing omnicanal vise à offrir une expérience client intégrée sur plusieurs canaux, en diffusant des messages adaptés aux interactions précédentes dans le parcours du client.

Le marketing omnicanal s’est avéré être une stratégie fructueuse, les données d’Omnisend montrant que les campagnes utilisant au moins trois canaux bénéficient de taux d’achat trois fois plus élevés que celles limitées à un seul canal.

Le taux d'achat des campagnes utilisant 3 canaux ou plus est 287% plus élevé que celui des campagnes monocanal.
Source : Omnisend

Cependant, contrairement au marketing multicanal, qui utilise plusieurs canaux pour diffuser le même message, une stratégie omnicanale nécessite une approche plus sophistiquée. L’interface d’Omnisend permet de faire travailler ensemble les différents canaux afin de créer un message, une voix et une marque unifiés pour votre entreprise.

Omnisend offre les cinq canaux suivants sur lesquels vous pouvez baser votre stratégie omnicanale :

  • Email : L’e-mail reste le canal de marketing le plus efficace pour le commerce électronique. Sa nature opt-in et ses possibilités de contenu riche en font l’option d’achat en ligne la plus familière et la plus confortable pour les détaillants comme pour les consommateurs. L’email est le point de départ d’une grande partie des capacités de marketing omnicanal d’Omnisend, les autres canaux venant souvent s’ajouter et compléter une campagne d’email personnalisée et bien ciblée. En plus des campagnes d’email segmentées, vous pourrez facilement créer et envoyer des emails automatisés, des newsletters, et des emails transactionnels avec un constructeur d’email intuitif de type drag-and-drop.
  • SMS : Le SMS est devenu un ingrédient important du mix omnicanal. Un SMS bien programmé ajoute de la sensibilité au temps et de l’urgence à vos campagnes. Plus de 90 % des messages SMS sont lus dans les trois minutes suivant leur réception. Omnisend offre des automatisations email + SMS pré-construites populaires et efficaces, des campagnes SMS autonomes pour une audience mondiale, des capacités MMS et des crédits SMS gratuits pour ses plans Pro et Enterprise. N’oubliez pas de commencer à demander des numéros de téléphone sur vos formulaires d’inscription afin de tirer parti de ce complément générateur de revenus à votre stratégie omnicanale.
  • Notifications push : Comme les SMS, les notifications push sont un autre canal de marketing sensible au temps qui est très prometteur. Elles sont envoyées presque instantanément, directement dans le navigateur du client, pour lui rappeler un produit dans son panier ou lui proposer une offre sur un achat complémentaire.

Avec des taux de conversion impressionnants de 35,66 % au premier semestre 2021, il est clair que les notifications push deviennent un élément essentiel d’une stratégie omnicanale efficace. Omnisend les rend disponibles à la fois dans les automatisations et les campagnes, et elles sont simples à configurer et à commencer à utiliser immédiatement.

  • Facebook Retargeting : Omnisend a une intégration intégrée avec Facebook, ce qui rend simple la synchronisation de vos contacts avec les audiences personnalisées de Facebook. Cela signifie que vous pouvez atteindre les clients sur leurs pages Facebook et Instagram avec des publicités pertinentes et ciblées basées sur leur comportement d’achat précédent. Vous pouvez rappeler aux clients les produits qu’ils ont parcourus ou ajoutés à leur panier, ou réengager ceux qui n’ont pas acheté récemment avec de nouveaux articles. Le reciblage Facebook permet de maintenir votre marque et vos produits en tête des préoccupations des clients en les atteignant directement sur les lieux où ils aiment passer du temps.
  • Le reciblage Google : Omnisend a également une intégration intégrée avec Google, ce qui signifie que vos contacts sont synchronisés dynamiquement et mis à jour avec Google Customer Match. Comme pour le reciblage Facebook, vous pourrez diffuser des annonces personnalisées sur le réseau Google Ads Network et YouTube, afin que votre message reste pertinent et cohérent pendant que vos clients naviguent sur leurs sites Web préférés.

Formulaires d’inscription dynamiques (landing pages)

Pour être efficaces, les canaux de marketing opt-in tels que l’e-mail et le SMS nécessitent une base d’abonnés engagés qui sont heureux de recevoir vos messages promotionnels. La meilleure façon d’attirer des clients potentiels sur votre liste est de recourir à des formulaires d’inscription dynamiques et interactifs qui capturent les informations des clients de manière naturelle et discrète tout en respectant les lois sur la collecte des données telles que le GDPR.

Omnisend offre les formulaires d’inscription suivants pour vous aider à construire votre liste d’abonnés :

  • Formulaires d’inscription statiques : Il s’agit des formulaires d’inscription traditionnels que la plupart des plateformes marketing proposent en standard. Ces formulaires comportent souvent un champ pour capturer une adresse e-mail, ainsi qu’une incitation à l’inscription et un texte du type « Inscrivez-vous aujourd’hui ». Pour le marketing par SMS et les automatismes d’anniversaire, n’oubliez pas de demander également les numéros de téléphone et les dates de naissance !

Alors que les formulaires statiques peuvent attirer les visiteurs qui ont déjà décidé de s’inscrire à votre liste, une approche plus active est nécessaire pour atteindre ceux qui ne sont pas sûrs. Selon une étude menée par Omnisend, les boîtes d’inscription statiques standard ont des taux de conversion relativement faibles, de seulement 1,28 %.

  • Pop-ups : Il s’agit de formulaires d’inscription plus dynamiques qui sont plus efficaces lorsqu’ils apparaissent au moment où un visiteur quitte votre site. Cela lui permet de voir ce que votre marque a à offrir et lui donne la possibilité d’entrer facilement ses coordonnées pour en savoir plus. Les pop-ups sont un cran au-dessus des formulaires statiques en termes de résultats, avec un taux de conversion plus raisonnable de 4,22 %.
  • Les formulaires interactifs : Omnisend se différencie de bon nombre de ses concurrents en proposant des formulaires d’inscription interactifs qui offrent une meilleure expérience au client. Par exemple, la « Roue de la Fortune » invite les visiteurs à entrer leurs coordonnées pour avoir la possibilité de faire tourner une roue et de gagner un prix. Cela introduit un élément ludique dans le processus d’inscription, ce qui fait grimper les taux de conversion à 12,74 %.
  • Pages d’atterrissage : Enfin, il existe des pages de renvoi ciblées qui peuvent être directement liées aux campagnes de médias sociaux pour faciliter l’inscription. Elles sont efficaces car elles offrent un appel à l’action clair – les visiteurs sont dirigés vers une page dédiée à votre campagne d’inscription plutôt que vers un site Web rempli d’autres distractions. Les pages d’atterrissage basées sur une certaine incitation (la livraison gratuite, par exemple) ont les taux de conversion les plus élevés de tous les formulaires d’inscription, avec un impressionnant 24,82 %.

Analyses et rapports approfondis

Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Un outil d’analyse et de reporting puissant est donc essentiel pour la croissance de l’entreprise. Omnisend offre des rapports détaillés axés sur le commerce électronique, générés automatiquement pour un accès facile en cliquant sur un bouton.

L’analyse d’Omnisend est basée sur les données qu’elle collecte à partir du suivi du site Web, du comportement de l’utilisateur et des événements transactionnels afin de fournir une vue unifiée et unique du client. Cela vous permet d’établir des profils complets de chaque client afin de dresser un plan complet de son parcours. Vous obtiendrez également une ventilation des performances de chaque canal, vous pourrez suivre l’engagement de vos campagnes et automatismes, et bien plus encore.

Quelques exemples de rapports d’Omnisend incluent :

  • Tableau de bord des ventes: Toutes vos mesures clés en un seul endroit, facile à lire. Vous y trouverez vos chiffres de vente générés par toutes les campagnes et automatisations, ainsi que des comparaisons avec les périodes précédentes pour une vue d’ensemble.
  • Rapports de campagnes et d’automatisation : Examinez en détail les campagnes et les automatisations individuelles pour mesurer ce qui stimule réellement vos ventes. Vous trouverez ici des mesures détaillées du chiffre d’affaires et de l’engagement pour chaque campagne et chaque automatisation, afin que vous puissiez identifier vos points faibles et y remédier.
  • Tableaux de bord de rapports avancés : Vous pourrez y consulter tous vos indicateurs de performance en temps réel et repérer les tendances des ventes en une seule vue. Les rapports avancés d’Omnisend trient automatiquement vos données dans des listes classées selon les meilleures performances, afin que vous sachiez toujours quelles stratégies fonctionnent le mieux. Vous pouvez également garder un œil sur votre marketing omnicanal grâce à des informations détaillées sur les performances de chaque canal individuel.

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Constructeur d’e-mails par glisser-déposer & templates email préconçus

La possibilité d’envoyer des messages personnalisés nécessite un générateur d’e-mails rapide et intuitif. Omnisend offre un constructeur de style glisser-déposer, vous permettant de créer et d’éditer rapidement vos emails et d’inclure des éléments tels que des recommandations de produits personnalisées, des codes de réduction, des cartes à gratter, des coffrets cadeaux, et plus encore pour différents segments de votre public.

Omnisend a également veillé à ce que tous vos e-mails soient réactifs afin qu’ils aient une belle apparence où qu’ils soient affichés. Il s’agit d’un point important – vous ne pouvez pas vous permettre de manquer les 41,6 % d’ouvertures d’e-mails qui se produisent sur les appareils mobiles ! Cela inclut le placement correct d’images, de vidéos, de GIFS et d’autres contenus dynamiques dans vos e-mails, garantissant une expérience confortable pour tous les utilisateurs mobiles.

En plus de la possibilité de sauvegarder vos emails et blocs de contenu pour une édition facile et une utilisation future, Omnisend a une gamme énorme de modèles pré-construits à choisir. Ceux-ci sont spécialement conçus pour les commerçants en ligne, ce qui vous permet de glisser et de déposer votre propre contenu dans le modèle de votre choix. La création d’e-mails se fait sans codage ni connaissances techniques, ce qui vous permet de personnaliser rapidement vos e-mails pour un marketing plus pertinent.


Comment se connecter à Omnisend

Pour commencer à utiliser gratuitement toutes les fonctionnalités d’Omnisend, la première étape consiste à créer un compte. Cela peut être fait sans entrer les détails de la carte de crédit.

L’étape suivante consiste à intégrer votre magasin ou votre site Web à Omnisend, un processus qui varie en fonction de la plateforme de votre magasin de commerce électronique. Les plateformes populaires avec lesquelles Omnisend s’intègre de manière transparente sont Shopify, BigCommerce et WooCommerce.

Enfin, configurez votre compte avec des détails tels que la langue, le fuseau horaire, l’adresse e-mail de l’expéditeur, le logo de la marque, etc. Vous êtes alors prêt à explorer les fonctionnalités d’Omnisend et à commencer à envoyer des campagnes !

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Omnisend et le commerce électronique

À qui s’adresse Omnisend ?

Omnisend est idéal pour les petites et moyennes entreprises de commerce électronique qui cherchent à accroître leurs revenus sans augmenter leurs dépenses en ressources supplémentaires.

Il s’agit d’une plateforme tout-en-un pour la croissance du commerce électronique, offrant tous les outils nécessaires pour envoyer des messages automatisés et personnalisés sur plusieurs canaux.

À qui Omnisend ne convient-il pas ?

Les détaillants de commerce électronique établis au niveau de l’entreprise peuvent déjà avoir accès à des alternatives à Omnisend qui ont des fonctions spécialisées pour les grandes entreprises. Le prix d’Omnisend commence à être élevé lorsqu’un grand nombre de contacts est nécessaire. Par exemple, le plan Pro d’Omnisend revient à 650 $/mois lorsque 50 000 contacts sont nécessaires.

Comment utiliser Omnisend avec le commerce électronique

Omnisend a été créé pour le commerce électronique. Les détaillants peuvent l’utiliser pour automatiser leur marketing et atteindre les clients sur plusieurs canaux afin de créer une expérience unifiée. En consacrant moins de temps et de ressources aux tâches répétitives, les petites équipes agiles peuvent se concentrer sur des aspects plus importants de leur stratégie.

Avec Omnisend, les spécialistes du marketing du commerce électronique peuvent faire des choses comme :

  • Construire une liste de contacts florissante
  • Envoyez des campagnes d’emailing hautement convergentes
  • Créer une stratégie de marketing omnicanal
  • Générer des revenus sur le pilote automatique avec des e-mails et des SMS automatisés
  • Suivez de près et analysez leurs résultats
  • Fidéliser leurs clients grâce à des fonctionnalités dédiées à la fidélisation des clients
  • Et bien plus encore

Comment les blogueurs et les créateurs de contenu utilisent Omnisend

Les blogueurs et les créateurs de contenu, qui se concentrent sur le commerce électronique, n’ont peut-être pas besoin de la plupart des fonctionnalités offertes par Omnisend. Cependant, avec une version gratuite offrant des campagnes de newsletter avancées pour un maximum de 250 contacts, les blogueurs et créateurs à petite échelle peuvent certainement bénéficier des capacités de segmentation avancées d’Omnisend.

Grâce à une multitude de formulaires d’inscription dynamiques, à des analyses approfondies de l’engagement et à un générateur d’e-mails intuitif, les blogueurs et les créateurs peuvent diffuser un contenu personnalisé de qualité sur plusieurs canaux dès le début de leur parcours. Et s’ils choisissent de passer à l’échelle supérieure ou d’introduire un élément de commerce électronique dans leur modèle, l’option est facilement disponible.

En fin de compte, puisque Omnisend est conçu pour les entreprises de commerce électronique, les blogueurs et les créateurs pourraient trouver une plateforme plus adaptée à leurs besoins particuliers.

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Omnisend et Shopify

L’intégration de Shopify avec Omnisend vous permet de créer une stratégie marketing automatisée et personnalisée directement depuis votre boutique Shopify. Vous serez en mesure d’exécuter des automatisations génératrices de revenus et de créer des campagnes marketing attrayantes sur plusieurs canaux pour une expérience client transparente.

Qu’est-ce que Shopify ?

Shopify est une plateforme de commerce électronique de premier plan qui offre tous les outils dont vous avez besoin pour créer une entreprise en ligne prospère. En plus de ses propres fonctionnalités intégrées, vous pouvez facilement intégrer des applications tierces telles qu’Omnisend, ce qui vous donne des capacités de marketing puissantes et une portée mondiale.

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Liste de toutes les intégrations Omnisend

Outre les principales plateformes de commerce électronique comme Shopify, Omnisend offre une intégration transparente avec une grande variété d’autres outils de commerce électronique utiles :

  • 29Suivant
  • Aftership
  • Alliage
  • Publicité Amazon
  • BigCommerce
  • Bold Commerce
  • Coopt
  • CV3
  • Daasity
  • Digioh
  • Easyship
  • Ekoma
  • Elink
  • Barre de collecte des e-mails
  • Email Pirate
  • Fyrebox
  • Gatsby
  • Gleam
  • Gorgias
  • Growave
  • GrowthHero
  • Joyeux Anniversaire
  • IdentixWeb
  • Intégralement
  • Integromat
  • Involve.me
  • Judge.me
  • Junip
  • Justuno
  • LeadSlide
  • LimeSpot
  • LiveChat
  • Loox
  • LoyaltyLion
  • Magento
  • Mesa
  • MultiParcels
  • Nextsale
  • Nosto
  • Okendo
  • OptiMonk
  • PageFly
  • Personalizely
  • Poptin
  • Prehook
  • Re:amaze
  • Recart
  • Recharge
  • Reviews.io
  • Rush
  • ShippingChimp
  • ShipStation
  • Flux Shopify
  • Shopify Plus
  • Smile.io
  • Stamped
  • Sufio
  • Tidio
  • VideoPeel
  • ViralSweep
  • Wheelio
  • WisePops
  • WooCommerce
  • Yotpo
  • Zapier
  • Zipify

Migration vers Omnisend

Omnisend vous offre un soutien complet dans votre processus de migration. Grâce à ses nombreuses intégrations, la connexion à votre plateforme de commerce électronique (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, etc.) et à d’autres outils de commerce électronique sera un jeu d’enfant.

Par exemple, des fonctionnalités telles qu’un outil d’importation de données Mailchimp vous permettent de synchroniser automatiquement vos données de contacts, y compris les propriétés des contacts, les balises, les segments et les statistiques d’engagement de Mailchimp.

Une assistance clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tout problème lié à la migration et, pour les clients qui remplissent les conditions requises pour bénéficier d’un responsable de la réussite client, une assistance personnelle à l’intégration et une assistance dédiée à la migration sont également disponibles.


Avis : Notre note finale sur Omnisend

Omnisend, comme beaucoup de ses concurrents, offre une plateforme de marketing automatisé complète avec de nombreux outils permettant de gagner du temps pour vous aider à augmenter vos revenus. Ce qui distingue Omnisend, cependant, c’est qu’il se concentre sur les besoins particuliers des petites et moyennes entreprises en matière de commerce électronique.

Si vous êtes prêt à faire un essai, vous pouvez démarrer Omnisend gratuitement dès aujourd’hui, et commencer à envoyer vos campagnes de marketing omnicanal et vos automatisations immédiatement.


PRÊT À ESSAYER OMNISEND ?

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